售后承諾書

為了進(jìn)一步完善公司閥門產(chǎn)品的售后服務(wù)體系，特向用戶承諾∶

1、產(chǎn)品的質(zhì)保期為二十四個(gè)月；

2、質(zhì)保期內(nèi)，因制造質(zhì)量而導(dǎo)致強(qiáng)度、密封試壓不合格，保證包換、包退。因使用、操作、試壓不當(dāng)及其他原因造成的損壞，我公司負(fù)責(zé)維修；

3、在質(zhì)保期內(nèi)，因閥門的質(zhì)量問題出現(xiàn)泄露，公司保證在四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶使用現(xiàn)場(chǎng)，先排除故障，后分清責(zé)任。確屬質(zhì)量問題的，做到質(zhì)星問題不解決，技術(shù)服務(wù)人員不撤離。

4、超過“三包”期限的產(chǎn)品，保證提供維修配件，并為用戶做好維修服務(wù)工作；

5、在產(chǎn)品使用過程中在用戶提出請(qǐng)求時(shí)，做到二十四小時(shí)書面回應(yīng)，必要時(shí)四十八小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

6、產(chǎn)品售出后可根據(jù)用戶要求，提供質(zhì)量證明書和檢驗(yàn)原始資料復(fù)印件；

7、每年一至二次進(jìn)行客戶回訪，征求客戶的使用意見，以便我們公司提供更適宜該工況的產(chǎn)品，來滿足客戶對(duì)該產(chǎn)品的需求面。8、我公司在全國(guó)各大城市設(shè)有售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，能及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行分析處理。

9、我公司與廣大用戶多年來一直保持著良好的合作關(guān)系，我們非常珍惜雙方的真摯友誼，并將為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)。